Política de Privacidad, Protección de Datos Personales y Cookies

Vigente desde el 10 de septiembre de 2026

1 · Quién trata tus datos

Constructora Izyfco Cía. Ltda. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio.

Izyfco no ha designado un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, el canal de contacto es info@citylife.ec.

2 · Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto de este sitio:

• Nombre y apellido
• Teléfono y/o número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Número de dormitorios que te interesa
• Rango de presupuesto que declaras
• Cómo conociste el proyecto

De forma automática, al navegar:

• Dirección IP y datos técnicos del navegador y del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Identificadores de publicidad —por ejemplo, el identificador de clic de Google Ads— cuando llegas al sitio desde un anuncio

No solicitamos datos sensibles. No pedimos información sobre salud, origen étnico, creencias, afiliación política o sindical, orientación sexual ni datos biométricos. Te pedimos que no los incluyas en los campos abiertos del formulario.

3 · Para qué los usamos y con qué base legal

No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sobre otros proyectos salvo que nos lo autorices por separado.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten de manera significativa.

4 · Con quién los compartimos

Tus datos son tratados por Izyfco y por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo instrucción nuestra y con obligación de confidencialidad:

El sistema comercial (CRM) donde se registra tu solicitud es propiedad de Constructora Izyfco Cía. Ltda. y opera bajo su control.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4.1 · Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos en servidores ubicados fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Estas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en la LOPDP —cláusulas contractuales de protección de datos y compromisos de seguridad asumidos por cada proveedor— y son necesarias para prestarte el servicio que solicitas.

5 · Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos durante cinco (5) años contados desde el último contacto contigo.

Ese plazo corresponde a la duración máxima del ciclo de vida de un proyecto inmobiliario —desde la promoción inicial hasta la entrega—, período durante el cual tu solicitud puede seguir siendo relevante para atenderte.

Puedes pedirnos antes la eliminación de tus datos en cualquier momento. Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

6 · Tus derechos

La LOPDP te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita y en cualquier momento:

Cómo ejercerlos

Escribe a info@citylife.ec indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad, para verificar que eres tú quien lo solicita.

Responderemos en los plazos que fija la LOPDP. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

7 · Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación: cifrado de las comunicaciones del sitio mediante HTTPS, control de acceso por credenciales a los sistemas donde se almacenan, y acuerdos de confidencialidad con los proveedores que los tratan.

Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a los plazos y procedimientos de notificación previstos en la LOPDP.

8 · Política de Cookies

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita.

8.1 · Qué cookies usamos

Las cookies de medición y de publicidad solo se activan si las aceptas en el banner que aparece en tu primera visita.

8.2 · Cómo gestionar tus preferencias

Puedes aceptar todas, rechazar las que no son necesarias, o elegir por categoría desde el banner. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies disponible en el pie del sitio.

También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Hacerlo puede afectar al funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8.3 · Cookies de terceros

Las cookies de Google y Meta se rigen además por las políticas de privacidad de cada proveedor, que puedes consultar en sus propios sitios. Izyfco no controla el contenido de esas cookies ni la información que esos terceros recogen a través de ellas.

9 · Menores de edad

Este sitio y sus formularios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de su representante legal, los eliminaremos.

10 · Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Última actualización: 10 de septiembre de 2026